Cara Belanja & Bayar Di EKIOSKU
Pembayaran Melalui Rekber EkiPay
(Transaksi yang menggunakan Rekber EkiPay didalam ekiosku GRATIS!)
Rekening A/N : PT. Ekiosku
BCA |
4671-4671-88
Cab. Mal Taman Anggrek, Jakarta Barat |
BNI |
4671-4671-87
Cab. Harmoni, Jakarta Pusat |
Mandiri |
16500-16500-432
Cab. Mal Taman Anggrek, Jakarta Barat |
Prosedur Pembayaran:
- Setelah proses Checkout pengguna membayar melalui rekening resmi ekiosku diatas, konfirmasikan pembayaran kepada ekiosku agar order pembelian dapat diproses secepatnya.
- Cara konfirmasi bisa melalui formulir konfirmasi pembayaran di DAFTAR PEMBELIANKU dimenu Akun pembeli dan diisi sesuai instruksi.
- ekiosku menggunakan layanan RekBer EkiPay (Rekber
Ekiosku) yang memakai rekening bank BCA, BNI, dan Mandiri sebagai
bank transaksi, apabila rekening yang ditransferkan diluar bank yang
disediakan, maka akan dikenakan biaya administrasi perbankan yang
berlaku (biaya administrasi perbankan yang timbul dikarenakan perbedaan
antar institusi dan lokasi merupakan kebijakan Bank Indonesia), maka
itu menjadi tanggungan pengguna bukan pihak ekiosku.
- Apabila tidak ada informasi, pihak management tidak bertanggung
jawab apabila terjadi kehilangan dana yang telah ditransferkan atau
keterlambatan atas pemindahan buku mengingat jumlah transaksi dan
informasi akan pembayaran yang banyak.
- ekiosku tidak mengambil keuntungan atas transaksi
ini dan tidak bertanggung jawab atas transaksi yang keluar masuk melalui
rekening rekening yang dimiliki oleh pihak management.
- Apabila terjadi sengketa ataupun masalah yang menyangkut hukum
sehingga pihak berwenang melakukan pemblokiran atas rekening user, pihak
management tidak bertanggung jawab atas hal ini.
- Perlu disampaikan kepada seluruh pengguna, ekiosku tidak dapat
menjamin sepenuhnya atas kerahasiaan informasi / data yang disampaikan
apabila ada pihak-pihak lain dengan cara yang melanggar hukum / tidak
merujuk pada ketentuan yang diberlakukan melakukan upaya mendapatkan
informasi / data tanpa seizin / sepengetahuan management www.ekiosku.com.
- Namun demikian, pihak management www.ekiosku.com menjamin tidak ada
penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan informasi / data
pribadi kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari pengguna,
kecuali apabila diwajibkan oleh perintah / putusan pengadilan, pejabat
pemerintah yang berwenang dan/atau peraturan / undang- undang dan hukum
yang berlaku.
Pengembalian Dana
Pengembalian dana atau refund akan dilakukan apabila disebabkan oleh
pembatalan order dikarenakan penjual tidak mengirimkan barang setelah
order dibayar oleh pembeli dalam waktu 3x24 jam hari kerja atau stok
habis sehingga penjual harus menolak order. Namun apabila ada
keterlambatan yang disebabkan oleh keterlambatan re-stok, atau penjual
sedang berada diluar kota ataupun sakit, pembeli akan diberikan opsi
untuk apakah mau menunggu atau batal order.
Pembeli akan dikirimkan email pemberitahuan akan pembatalan order dan
akan meminta informasi rekening bank tujuan untuk pengembalian dengan
membalas email pemberitahuan tersebut.
Setelah ada konfirmasi
dari pembeli untuk ditransfer kembali dana, maka pihak ekiosku akan
memproses pengiriman dana dalam proses waktu 24 jam hari kerja ke
rekening yang diberikan oleh pembeli.
Apabila pembeli memiliki rekening diluar Bank BCA / Bank BNI / Bank
Mandiri, saat pembayaran maupun pengembalian dana, akan dikenakan biaya
administrasi lintas bank beda sesuai dengan kebijakan Bank Indonesia
dengan besaran sesuai kebijakan Bank Indonesia dan dimana biaya ini akan
menjadi tanggung jawab pembeli sendiri.
Penyelesaian Sengketa Transaksi
Bila ternyata barang yang diterima oleh Pembeli tidak sesuai dengan
yang dijelaskan oleh penjual, pembeli bisa melaporkan ke pihak ekiosku
dalam waktu dibawah 24 jam agar dana penjual di tahan sampai ada
kesepakatan dengan penjual dan pembeli.
Dalam proses negosiasi, ekiosku tidak akan turut campur. Setelah ada
kesepakatan, dana akan diteruskan sesuai dengan instruksi kedua belah
pihak. Pihak ekiosku tidak bertanggungjawab dan tidak mencampuri
permasalahan yang terjadi antara penjual dan pembeli.
Apabila tidak ada solusi antara kedua belah pihak selama 3 (tiga)
hari kerja, maka pihak ekiosku akan menentukan pemenang sengketa
berdasarkan track record pembeli dan penjual. Tidak menutup kemungkinan
pihak ekiosku akan menyerahkan kasus sengketa kepada pihak berwajib.
Seluruh keputusan pihak ekiosku adalah absolut dan final.